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Nous faisons appel à des transporteurs fiables tels que GLS, UPS et PostNord pour garantir la livraison de vos commandes en toute sécurité et dans les délais impartis.

Oui, nous offrons un remboursement intégral sous 14 jours pour les produits achetés sur notre site web. La période de 14 jours commence le jour de la livraison de votre commande.

Cela dépend du créateur et du produit. Toutes les options sont décrites sur la page du produit, il est donc possible d'y trouver des options de personnalisation.

Chez Chicura, nous offrons une variété d'options de cadres et de verres pour répondre à vos besoins et préférences spécifiques. Lorsque vous sélectionnez un cadre, vous avez le choix entre différents matériaux et designs pour compléter votre décor. En outre, vous pouvez choisir parmi trois types de verre : le verre normal, le verre acrylique et le verre acrylique antireflet, chacun ayant des propriétés uniques :

a. Verre normal :

Notre verre standard offre une clarté et une protection excellentes pour vos œuvres d'art ou vos photos. Il offre un aspect traditionnel et constitue un excellent choix pour la plupart des projets d'encadrement.

b. Verre acrylique :

Le verre acrylique, également connu sous le nom de plexiglas, est une alternative légère et incassable au verre traditionnel. Il offre une excellente protection contre les UV, ce qui réduit la décoloration et le jaunissement de vos œuvres d'art au fil du temps. Le verre acrylique est une option sûre pour l'expédition et risque moins de se briser pendant le transport.

Conseil de manipulation : Le verre acrylique est expédié avec un ruban adhésif de protection des deux côtés pour éviter les rayures. Veillez à retirer le ruban adhésif des deux côtés avant de procéder à l'encadrement. Il peut arriver que le ruban adhésif d'un côté soit moins visible et qu'il faille l'enlever avec précaution pour éviter de rayer la surface.

c. Verre acrylique antireflet :

Notre verre acrylique antireflet est une option avancée qui minimise l'éblouissement et les reflets, vous permettant de profiter de votre œuvre d'art sans interférences lumineuses gênantes. Il offre tous les avantages du verre acrylique ordinaire, tels que la protection contre les UV et la résistance aux chocs, tout en améliorant l'expérience visuelle en réduisant l'éblouissement.

Lorsque vous choisissez le cadre et le verre qui conviennent à vos œuvres d'art ou à vos photos, tenez compte de facteurs tels que l'environnement dans lequel l'œuvre sera exposée, le niveau de protection nécessaire et l'expérience visuelle que vous souhaitez obtenir. Nous nous efforçons d'offrir des options polyvalentes afin de garantir que vos œuvres chères soient magnifiquement préservées et exposées au mieux de leur potentiel. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions spécifiques sur nos cadres et nos verres, notre équipe est toujours là pour vous aider !

Nous acceptons les paiements en ligne avec Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, PayPal et ShopPay. Le paiement sera déduit de votre compte lorsque l'article physique sera expédié.

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Nos frais d'expédition varient en fonction du poids des articles et de la destination. Pour connaître les frais d'expédition spécifiques, veuillez vous référer à la section "Frais d'expédition" de notre site web.

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant certains montants. Pour le Danemark, la livraison est gratuite à partir de 500 DKK / 67 €, pour l'UE à partir de 800 DKK / 107 €, et pour l'Europe (hors UE et certains pays) à partir de 1200 DKK / 161 €.

Vous recevrez un numéro de suivi lors de l'expédition, ce qui vous permettra de suivre votre colis à tout moment.

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Nous offrons une garantie de deux ans sur nos produits, conformément à la loi danoise sur les ventes, couvrant les erreurs de logiciel, de matériel et de fabrication.

Avec chaque achat chez Chicura, vous contribuez à nos efforts pour avoir un impact positif sur l'environnement. Nous plantons des arbres pour chaque produit vendu et nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent la vie quotidienne des gens.

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