Conditions d’utilisation
Options de paiement
ChiCura ApS accepte les paiements en ligne avec Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, MobilePay et Paypal.
Le paiement ne sera déduit de votre compte qu'au moment de l'expédition du produit physique ou de la création du produit virtuel, à moins qu'il n'en soit convenu autrement ou que cela soit indiqué dans votre commande.
Lorsque vous payez avec Visa Electron et Mastercard Debit, qui sont des cartes de débit, le paiement sera réservé sur votre compte conformément aux conditions de votre carte jusqu'à ce que nous retirions ou rejetions le paiement.
Tous les montants figurant sur le site web sont inclus dans la TVA.
En cas de frais de douane dans des pays hors de l'UE, le destinataire est responsable du paiement.
Le site Internet utilise les devises suivantes pour l'établissement des prix :
Danemark - Couronne (DKK), Euro (EUR)
ChiCura ApS utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont sécurisées et ne peuvent pas être lues par d'autres personnes.
Le site web de ChiCura ApS utilise également un protocole de cryptage SSL.
Expédition et livraison
Le délai de livraison de votre commande est généralement de 1 à 2 jours ouvrables au Danemark et jusqu'à 7 jours ouvrables en dehors du Danemark.
Zone de livraison : Nous livrons dans tous les pays du monde.
ChiCura ApS expédie des marchandises avec les transporteurs suivants : Collection, GLS, UPS et PostNord.
Le fret est calculé en fonction du poids.
Vous pourrez choisir d'envoyer le colis "sans livraison" ou "avec livraison" au DK.
Vous recevrez toujours un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis depuis notre entrepôt jusqu'à votre domicile.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours sur les articles achetés sur le site web, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.
La période de 14 jours commence le jour de la livraison de la commande.
Les frais de retour sont à votre charge.
La notification de votre droit de rétractation doit nous parvenir au plus tard 14 jours après la livraison et doit être reçue par nous au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre utilisation du droit de rétractation.
Les demandes d'annulation doivent être envoyées par courrier électronique  ;studio@chicura.com&auquel le formulaire d'annulation standard doit être complété et envoyé (voir le formulaire au bas des conditions générales).
Les posters sont encadrés sur demande. Dans ce cas précis, il s'agit d'un article personnalisé qui ne peut donc pas être retourné.
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État de l'article au retour
Vous êtes responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises causée par une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises. Cela signifie que vous pouvez essayer l'article de la même manière que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique.
Si l'article est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de valeur dépréciée. Cela signifie qu'en cas d'annulation de l'achat, vous ne recevrez qu'une partie réduite ou aucun remboursement du montant de l'achat. Il appartient à ChiCura ApS d'évaluer l'état de l'article.
Droit de rétractation
Les produits sont garantis deux ans, conformément à la loi danoise sur la vente de marchandises. Le droit de réclamation s'applique à tous les défauts de logiciel, de matériel et de fabrication.
Les réclamations concernant les erreurs et les défauts doivent être notifiées à ChiCura ApS dans un délai raisonnable après la réception des marchandises.&Un maximum de deux mois est considéré comme un délai raisonnable, sauf accord contraire. Nous rembourserons les frais d'expédition raisonnables.
La réclamation est annulée en cas de fonctionnement incorrect ou inhabituel du produit.
Pour les retours, veuillez contacter l'entreprise :
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ChiCura ApS
Kanalholmen 14 S
2650 Hvidovre, Danemark
Danemark
Téléphone : +45 50802015
Les plaintes sont acceptées  ;pas&s'ils sont envoyés contre remboursement.
Formulaire d'annulation
(Ce formulaire n'est à remplir et à renvoyer que si le droit d'annulation est invoqué)
- A ChiCura ApS, Kanalholmen 14 S, 2650 Hvidovre, Danemark, E-mail : studio@chicura.com, Phone : +45 5080 2015.
- Je/nous (*) notifie/notifions par la présente que je/nous (*) souhaite/notifions (*) exercer le droit de rétractation dans le cadre de mon/notre (*) contrat d'achat des biens suivants (*)/livraison des services suivants (*)
- La raison pour laquelle  ;Je/nous (*) retourne/retournons l'article pour les raisons suivantes :
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom(s) du consommateur
- Adresse du consommateur (adresse du consommateur)
- Signature du consommateur (signatures du consommateur) (uniquement si le contenu du formulaire est communiqué sur papier)
- Date (Date)